ご予約

注意事項

  • ネットからのご予約は3か月前から3日前までです。それ以降のご予約はお電話にてお問い合わせください。尚、当日予約は17:00までとなっています。
  • お部屋タイプは宿泊状況に応じてこちらで決めさせていただきます。
    お部屋の収容人数は洋室タイプは2〜3名になります。（4名様の場合は2部屋となります。）
    事情により1階希望の方はご予約時にお申し付けください。
  • 予約フォームでご予約後、返信メールの決算ページから宿泊代・お食事代を事前決算を先に済ませたい場合はお願いします。
    後払いを希望のお客様は予約ページの一番下にメモ欄がありますのでそこに
    【後払い希望】と記入してくださいませ。
    キャンセルする場合は如何なる理由でも必ずお電話またはメールでお知らせくださいます様
    お願い致します。
    3日前からキャンセル料金が発生いたしますので気を付けてください。

  • 事前決済の宿泊・お食事数（希望の方）はご予約時数量をご購入下さい。
    ご予約時と事前決済の数量が異なる場合はキャンセルとなる場合があります。
  • ご予約及び決済後の食事、送迎の変更は前日までお電話かメールにてお申し付けください。
  • キャンセルについて、下記のキャンセルポリシーを必ずご確認ください。
  • 予約とキャンセルを繰り返しますとご予約出来なくなりますのでご注意下さい。
  • 感染予防対策を徹底しております。体調不良の場合は、宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
  • 電話でも予約を受けているので予約が入ってもキャンセルされる場合もあります。
    ご了承ください。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

ご予約の流れ

Step.1
宿泊予約日を選択する
・予約は3ヶ月前から可能です。
・夏期（4月〜10月）、冬期（11月〜3月）で分けられておりますので（暖房費が変わるため）ご注意下さい。
・1泊ずつしか予約がとれないため、2泊以上ご宿泊の場合は予約　作業を繰り返してください。

Step.2
予約時間15:30を選択する
・チェックインは15:30〜22:00までですが17:00以降はセルフチェックインとなりますのでご了承ください。
・到着後、受付カウンターにあるLINE公式アカウントを登録していただくと、LINEにてご案内いたします。
　宜しければご利用下さい。（登録なしでもチックインは可能です）

Step.3
フォームに必要事項を記入して送信
・人数に合わせた、お部屋数を選択してください。（4名以上は2部屋となります。）
・JR新夕張駅、沼ノ沢、リスタからの送迎が可能です。
　送迎時間の変更は前日までにお電話でお願いいたします。

Step.4
予約完了メールに記載のURLから決済を完了させる
・ご予約が完了後メールが送信されます。そちらに記載のURLをクリックし事前決済を行って下さい。
・カート形式となっており予約フォーム入力の宿泊人数やお食事数量分をご購入下さい。
（数量が違うと準備が出来なかったり、返金など出来ませんので十分ご注意下さい。）
・決済方法はクレジット決済のみです。
（現地払いご希望の方は電話でご予約お願いします。）
・キャンセルされる場合必ずお電話でご連絡お願い致します。

＊スマートフォンご利用の方：複数購入する場合（例えば、宿泊料金＋お食事）、1つカートに入れた後、
　一度「購入手続きに進む」ボタンを押していただくと、再度選択画面になります。

Step.5
ご予約日にご来館
・前日に確認メールをお送りします。
・当日、不測の事態などの場合はお電話にてすぐご連絡お願いします。
　気をつけてお越しください。
Step.1
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小見出し
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キャンセルポリシー

  • ・予約日の3日前からキャンセル料100%がかかります。
  • ・ご予約後のキャンセル・変更は、お電話・メール・LINEにて直接ご連絡ください。
  • ・決済が完了し弊社が確認後、7日以内に限りシステム上で全額返金処理ができます。それ以降はシステム上
    　で返金処理ができないためご連絡の上、決済手数料・振込手数料を差し引いて銀行振込にて返金となります。
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宿泊予約日を選択する

【冬期】11月〜3月
【夏期】4月〜10月
受付時間:7:00~18:00（出られない場合もあります。）